V každodenní praxi se setkáváme se situacemi, které se nevejdou do metodik ani očekávání. Relaps. Konflikt mezi klienty. Náhlá změna motivace. Nová látka, nový fenomén, nový tlak systému. Připravujeme se, plánujeme, nastavujeme pravidla – a přesto se věci někdy vyvíjejí jinak. Téma letošní konference není o selhání ani o hledání rychlých řešení. Je o přijetí reality oboru, který pracuje s nejistotou, křehkostí a změnou. O vztahu mezi pracovníkem a klientem ve chvíli, kdy se něco pokazí. O bezpečí, které musíme znovu vytvářet. O systému, který není dokonalý – a přesto v něm hledáme odpovědnost i smysl. Chceme otevřít prostor pro sdílení zkušeností z praxe – těch, které jsou těžké, nejednoznačné i nepohodlné. Bez zlehčování, bez patosu. S respektem k lidem, s nimiž pracujeme, i k těm, kdo tu práci dělají. Protože někdy se věci prostě stanou. A právě tehdy se ukazuje, kdo jsme – jako lidi, jako profesionálové i jako obor.